Condiciones Generales de Abonos – Farmacias Arrocha

En Farmacias Arrocha ofrecemos el servicio de abonos para que asegures tu mercancía y la retires en la fecha que más te convenga.

Condiciones Generales

• La apertura de abonos se realiza con un pago inicial del 20% del valor de la mercancía.
• El plazo máximo para el pago total del abono es de 60 días, salvo las excepciones de campañas especiales (Escolares, Juguetes y Árboles de Navidad).
• Cumplido este plazo y no habiéndose pagado el total, el cliente pierde el derecho sobre la mercancía.
• El cliente contará con 30 días adicionales para reclamar las cantidades abonadas. Transcurrido ese período, no habrá reembolso.
• Cada abono se maneja de forma independiente y debe ser pagado en la misma sucursal donde fue abierto.
• La mercancía estará disponible para retiro 48 horas después de efectuado el pago total.
• Plazo máximo de retiro: 90 días desde la apertura, salvo campañas especiales.
• Para retirar la mercancía es obligatorio presentar:
  • Documento de Pago total
  • Factura de compra
  • Identificación válida
• Los abonos pagados en su totalidad y no retirados dentro de los plazos señalados no serán reembolsados; la mercancía será liberada para venta regular.
• Devoluciones: los pagos iniciales y parciales no son reembolsables. Cualquier devolución se hará en Vale Arrocha, únicamente una vez efectuado el pago total.
• Servicio: la mercancía abonada no se entrega armada ni envuelta para regalo.

Abonos de Juguetes de Navidad

• Apertura: hasta el 12 de diciembre de 2025.
• Pago total: a más tardar el 20 de diciembre de 2025.
• Retiro: hasta el 24 de diciembre de 2025, máximo a las 11:30 a. m.
• Horarios de retiro:
  • De 8:00 a. m. a 4:30 p. m. (incluye domingos)
  • Del 13 al 23 de diciembre: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
  • El 8 de diciembre: no se efectúan entregas
  • El 24 de diciembre: hasta las 11:30 a. m.
• Sucursal de retiro: según la lista oficial de tiendas para abonos de juguetes.

Abonos de Árboles de Navidad

• Apertura: del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2025.
• Pago total: a más tardar el 30 de noviembre de 2025.
• Retiro: hasta el 30 de noviembre de 2025, en horario de 8:00 a. m. a 4:30 p. m.
• Sucursal de retiro: según la lista oficial de tiendas para abonos de árboles.
• Restricción: solo árboles de 5 pies en adelante.

Abonos Escolares

• Apertura: del 20 de enero al 31 de marzo.
• Compra mínima: B/. 25.00.
• Duración del abono: 60 días desde la apertura.
• Último día de retiro: 15 de abril.
• Sucursal de retiro: según la lista oficial de tiendas para abonos escolares.

Principio General de Incumplimiento

En todos los casos de abonos (generales, escolares, juguetes o árboles de Navidad), si no se cumple con el pago total o con el retiro dentro de los plazos establecidos, el cliente pierde tanto los abonos efectuados como el derecho sobre la mercancía apartada.

Lista de Tiendas para Abonos y Retiro