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Opinión de Diana G.
Comprador verificado
Puntuado 1 de 5

Mala experiencia

Me dirigí a Arrocha de calle 50 fui a buscar unas vitaminas que compré directamente en la página, el primer inconveniente fue cuando me dijeron que mi pedido aún no estaba listo con todo y que ellos mismos me enviaron un correo informando que podía retirar mis productos que estaban listos, apareció la encargada diciéndome que resolvería el inconveniente, después de dejarme esperando por espacio de 1 hora nunca resolvió nada , finalmente durante la espera recibo una llamada donde me indican que mi pedido fue enviado por error al Westlan Mall que ellos me lo llevarían directamente a mi casa , la encargada que dijo resolver el inconveniente finalmente apareció pero nunca se dirigió a mí para disculparse o explicarme lo sucedió, sencillamente me ignoró , muy mala atención , muy mala educación, el personal nunca sabe nada , pues es la segunda vez que sucede, un desorden total en cuanto a la atención al público

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